Especialistas de Contacto Bilingües Nuestro personal bilingüe hará que todas sus interacciones de contacto sean eficientes y sin contratiempos. Dado a que nuestra empresa está ubicada en Puerto Rico, nuestros especialistas de contacto son competentes y eficientes en Español & Inglés.
Centro de llamadas 24/7 Nuestros especialistas de contacto están a su disposición las 24 horas los 7 días de la semana. Contamos con el mejor valor en el mercado de las comunicaciones.
Manejo de Récords Médicos Electrónicos (EHR) Creación de citas Creación de registros demográficos Orientación a paciente en Acceso PHI ( Protected Health Information) Cumplimos con Ley Hipaa
Servicio de Despacho a Personal de Rotativo ¿Su negocio tiene una rotación de guardia ? Nuestro centro de llamadas puede ayudarle 24/7 . Nuestros especialistas de contacto seguirán el protocolo establecido para despachar cada mensaje en cualquier momento a través del protocolo de escalación establecido.
Despacho de Emergencia 24 horas Nuestro sistema contiene funciones de distribución que garantiza el atender sus llamadas con eficiencia, rapidez y precisión. Con más de 50 años de experiencia en servicio al cliente en las industrias de salud y comunicaciones, usted puede estar seguro de que obtendrá el más alto nivel de servicio de calidad
Recepción Virtual Si usted es un pequeño negocio o simplemente está comenzando, le provee soluciones estratégicas para que su negocio tenga una presencia empresarial. con servicios de recepción y transferencia de llamadas a sus departamentos. Contamos con funciones de respuesta de voz interactiva (IVR) para brindarles soluciones personalizadas a su empresa .
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Nuestro portal le proveerá acceso a sus mensajes 24 horas al día el cual podrá acceder desde cualquier dispositivo electrónico con conexión web.
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