 Brindar un excelente servicio al cliente es crucial para cualquier negocio. Es por eso que debe ser un esfuerzo de equipo completo, en lugar de la responsabilidad de sus representantes de servicio al cliente individuales.Si sus empleados no están todos en la misma página en términos de cómo abordar las inquietudes y consultas de los clientes, esto puede dañar sus resultados. El Young Entrepreneur Council nos informa 10 consejos de cómo medir el retorno de la inversión y el impacto general de sus esfuerzos de servicio al cliente.
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