Hello, On behalf of the Millennia Solutions team, I hope this message finds you safe and well. With the swift progression of the COVID-19 pandemic across the globe, we are seeking to ensure the health and wellbeing of our valued staff. We have enacted a number of proactive workplace practices, including “work from home” for all staff situated across our offices. This will ensure the continuity of services to you, our valued customers. In addition to the the wellbeing of our staff, our main priority is to keep providing you with digital communication solutions to continue communications with your customers and staff at this critical time and continue to provide you with the service levels you have come to expect. Our work from home procedures have been proved and tested for many years, so I am confident we are well placed to continue delivering on our promises. We wish you and those around you good health during this challenging time. Sincerely, Frances Gonzalez, Founder & CEO ------------------------ Saludos, En nombre del equipo de Millennia Solutions, espero este mensaje le encuentre sanos y seguros. Con la rápida progresión de la pandemia de COVID-19 a nivel global, estamos procurando asegurar la salud y el bienestar de nuestro valioso personal. Hemos adoptado una serie de prácticas proactivas en el lugar de trabajo, incluyendo el "trabajo remoto" para todo el personal situado en nuestras oficinas. Esto asegurará la continuidad de los servicios para nuestros clientes. Además del bienestar de nuestro personal, nuestra prioridad es seguir ofreciéndoles las soluciones digitales de comunicación para continuar las comunicaciones con sus clientes y su personal en este momento crítico y continuar ofreciéndoles los niveles de servicio que esperan. Nuestros procedimientos de trabajo remoto han sido provistos y probados durante muchos años, así que estoy segura de que estamos bien situados para continuar cumpliendo con nuestro compromiso de servicio. Les deseamos a usted y a los suyos mucha salud durante estos tiempos desafiantes. Atentamente, Frances Gonzalez, Fundadora y CEO Más de 100 empresas de cannabis, abogados, asociaciones comerciales y organizaciones de pólizas firmaron una petición solicitando al Poder Judicial de la Cámara de Representantes que apruebe la legislación que elimina el cannabis de la Ley de Sustancias Controladas. Además, afirma que una reforma integral federal de cannabis debe incluir financiamiento, programas para la equidad social y justicia reparativa para asegurar una industria de cannabis inclusiva y atender las necesidades de las comunidades que por décadas han sido perjudicadas por la ejecución desproporcionada de la prohibición. Alguna vez se preguntó, ¿cómo los servicios de answering services llegaron a ser? Aunque no podemos decir con certeza quién inició el primer servicio de respuesta, sabemos que evolucionó a partir de la forma en que se manejaron las llamadas telefónicas en los primeros días de la telefonía.
¿Necesitas un answering service? Si ha estado demasiado ocupado como para siquiera pensar en esta pregunta, eso significa que debe considerar los beneficios de un answering service. Ya sea un profesional médico o un contratista independiente, los servicios de answering service brinda a empresas de todos los tamaños las herramientas que necesitan para tener éxito. Desde estar disponibles las 24 horas del día, detección de llamadas, programación de citas, coordinación de servicios y brindando un toque extra de atención al cliente, sabemos los beneficios de este servicio es justo lo que su empresa necesita. Aquí algunos puntos a considerar:
Brindar un excelente servicio al cliente es crucial para cualquier negocio. Es por eso que debe ser un esfuerzo de equipo completo, en lugar de la responsabilidad de sus representantes de servicio al cliente individuales.Si sus empleados no están todos en la misma página en términos de cómo abordar las inquietudes y consultas de los clientes, esto puede dañar sus resultados. El Young Entrepreneur Council nos informa 10 consejos de cómo medir el retorno de la inversión y el impacto general de sus esfuerzos de servicio al cliente. |
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